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贈人玫瑰 手留余香
時間:2015-02-04   來源:

    趙總是我社老客戶,經營凍庫綜合批發生意,“掃樓掃街”活動的時候,我隔三差五的去他店里轉轉,有時生意高峰期,見他忙得不可開膠時,就自覺地去搭把手。接觸時間長了,感情和信任度的加深讓我們成為好朋友。
  趁人少的空當,趙總向我詢問買保險柜的事宜,我開玩笑的說:“趙總,錢放家里不安全,還是存我們信用社吧。”
  趙總深有感觸的說:“誰說不是呢,生意太忙,去銀行的時間都沒有,每天都有幾萬、上十萬塊的營業款,讓別人去存也不放心吶,這些錢放在家里,我睡覺都不敢太深!”
  聽到這里,我不禁暗自琢磨,我社的產品怎么才能滿足客戶的需求呢?看到趙總接電話,想到了我社的手機銀行,忙提議把我帳上的錢等額地轉到他的帳戶上,我把營業款帶走,第二天存到自己卡上,趙總欣然同意。
  看著進賬的短信,趙總把營業款交到我的手上,戲謔地說:“以后晚上睡不踏實的可是你了!”
  這樣簡單的一轉,給客戶帶來的是方便,不僅節約了時間,享受到便捷的金融服務,同時也保障了財產安全。對于我社不僅增加了存款,還提高了業務替代率。趙總對我社的好感大增,主動到我社辦理手機銀行和POS機等新業務,還介紹上下游批發商戶到我社辦理電子銀行新產品,開玩笑的說“自從用上手機銀行和POS機之后,再也不用‘數錢數到手抽筋’了!”
  贈人玫瑰,手留余香!客戶的滿意就是最好的回報!就這樣,我們一家一戶的走訪、做工作,在方便客戶的同時,提高我社業務營銷業績。
  五里墩信用社  金 誠

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